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谷歌推广帐户

谷歌在线广告如何申请退款?

以下是谷歌在中国地区的退款政策

如果您的 AdWords 帐户中有资金,您只有撤销帐户才能申请退款。我们会将相应款项退回到与您的帐户相关联的银行帐户或信用卡中。

首先,请注意,在以下情况下我们不提供退款:

  • 您帐户中的剩余资金是用促销代码兑换来的。
  • 您的帐户尚未撤销。
  • 您有一笔未结余额,亦即您尚有一笔款项未支付给我们。如果您不确定是否有未结余额,请点击齿轮图标 ,然后选择结算,查看是否有未结余额。圆括号外的余额即表示未结余额。
  • 您无意中超额支付了款项。


根据您支付 AdWords 费用的方式,退款可能会出现下列情况:

  • 信用卡:我们会自动启动退款过程,将款项退回您最初用来付款的信用卡中。处理时间:Google 需要 2 周的时间来进行处理,您的信用卡公司还需要额外的时间来进行处理。

  • 银行帐户(直接付款):我们会自动启动退款过程,将款项退回您最初用来付款的银行帐户中。处理时间:如果您在以色列、英国或美国,Google 需要 2 周的时间来进行处理;如果您在任何其他国家/地区,Google 需要 10 周的时间来进行处理。您的银行还需要额外的时间来进行处理,具体时间因银行而异。
  • 资金转帐:您需要向我们提供您的银行帐户详细信息,以便我们处理您的退款事宜。我们希望确保将退款转入正确的帐户!当您撤销帐户时,我们会向您提供我们的付款处理机构的传真号码。处理时间:Google 需要 2 周时间(自您向我们发送您的银行帐户详细信息起)来进行处理,您的银行还需要额外时间来进行处理,具体时间因银行而异。

下面为您介绍如何撤销谷歌帐户中余额、发送银行信息给我们,以及计算预期的处理时间。在此过程中,您将看到您可获得的所有退款款项。如果您使用资金转帐选项,则还可以提供您的银行详细信息。

要撤销帐户并启动退款流程,请按以下步骤操作:

  1. 访问 https://adwords.google.cn 并登录到您的 AdWords 帐户。

  2. 点击页面顶部的齿轮图标 ,然后依次选择帐户设置和偏好设置。

  3. 随后您将会在页面底部看到帐户撤销部分。

  4. 点击撤销此帐户。 







  1.  


















 
  1. 在下一页面上,您可以自行决定是否告诉我们撤销帐户的原因。一切准备就绪后,请点击撤销我的帐户按钮。

如果您改变主意(这是我们所希望的),您可以登录帐户并按提示重新启动帐户。然后更新付款信息并付款,以重新开始投放广告。

向谷歌发送你要结算的银行信息给我们:

您需要提供以下信息:

  • Google AdWords客户ID
  • 银行帐户中登记的姓名
  • 银行帐号
  • 分行代码
  • 银行代码
  • 银行地址
  • 银行 SWIFT 代码
  • IBAN(仅限欧盟客户):
  • W-9复印件(仅限美国客户)
  • IFSC 代码(仅限印度银行帐户)
  • 您的签名

如果不清楚上述信息,请与银行联系

准备好所有必需的信息并签名之后,请通过以下号码将其传真给我们的付款处理机构:

  • 美国总部:+1 650 653 2520

谷歌处理退款的时间?

处理退款通常最多需要 2 周的时间。此后最多需要 10 个工作日,您的银行或信用卡公司才能将退款计入您的帐户,具体时间取决于他们的处理流程。
 
如果您的等待时间已超过 4 周,请通过我们联系方式电话联系。

谷歌退款处理电话:

Google 广告小组已经集结完毕,我们将通过三种不同方式帮您答疑解惑,您尽可选择最适合自己的方式与我们联系。我们会一直伴您左右,全心全意帮助您在 Google 的支持下勇攀业务高峰。

电话图标
致电

拨打 400-810-0838 (手机)或 800-990-9020(座机) 与 Google 广告小组交流,我们的工作时间为:周一至周四的上午9:30-下午6:00(北京时间);周五的上午9:30-下午4:00(北京时间)。

 


 

本页关键词: 谷歌在线广告如何申请退款?谷歌退款处理电话,

 

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